一是抓好超前防范。春节后开展三次排查活动，发现问题隐患，及时疏导和解决。二是畅通信访渠道。落实领导接访和阅批群众来访制度。三是落实定期研究信访工作制度，定期研究解决重大疑难信访问题。至目前，已阅批群众来信6件、接待来访人员11人次，有效解决问题17件。