2023年1月29日下午，文化广电旅游局党组书记、局长赵世忠带领主管领导李刚及相关科室负责人一行3人到行政服务中心文广局窗口视察指导工作。
　　在看望窗口工作人员、听取窗口工作情况汇报后，对工作人员充分肯定的同时，赵世忠指出，窗口工作人员直接面对办事群众，既是部门对外服务的直接窗口，更是体现部门优质服务、展示部门良好形象的便民窗口，一定要在严格审批的基础上，依托“互联网+政务服务”平台，优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，不断推进网上办事纵向发展，让数据多跑路、群众少跑腿，以群众需求作为优化营商环境的出发点，不断增强群众满意度和获得感。
　　在谈到下一步窗口服务工作时，赵世忠要求：要端正态度，热情服务。窗口工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，必须要有精湛的业务能力、良好的仪容仪表和规范文明的服务用语。更要进一步强化服务意识、提升服务质量。窗口服务工作是营商环境建设工作的重要组成部分，要把营商环境建设工作作为重点工作来抓。始终坚持以便民、利民为核心，以为群众和企业提供优质高效的服务为根本，不断优化政务服务环境，提升政务服务水平。