3月21日，县人社局被河南省人力资源和社会保障厅授予“全省人力资源社会保障系统信访维稳工作先进集体”荣誉称号。

     2018年以来，县人社局在县委、县政府的领导下，紧紧围绕全县中心工作，全面贯彻落实县委、县政府有关信访工作的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，坚持稳中求进工作总基调，积极维护群众合法权益，着力推进阳光信访、责任信访、法治信访，全面提升信访工作效能和政府公信力，信访整体工作亮点纷呈。

    一是站在讲政治的高度，建立了信访责任追究制度，把信访工作纳入相关股室目标考核范围，实行量化考核，明确规定对信访工作不到位，造成负面影响、坚决追究直接责任人和分管领导的责任，切实把信访案件消灭在萌芽状态。

    二是定期或不定期对当前信访稳定形势进行分析研判，排查不安定因素及矛盾产生原因，一情一策对待，切实做到政策解释到位、责任落实到位、稳控措施到位，全面做好稳控工作。

    三是对乡镇机构改革分流人员、“两案”双开人员、99级师范生等特殊利益群体进行排查梳理，了解掌握各类信访群体诉求，密切关注动向，精准施策，做好有关政策的解释工作，全力破解历史遗留问题。

    四是以信访日领导班子成员专职接访、三·五基层工作日走访等形式，积极解读和宣传各级政策，打消人社系统业务相关涉及群体人员心中疑虑，确保全县信访大局稳定。

    2018年以来，已受理办结民生热线群众诉求15件，网民留言诉求15件，“12345”电话热线诉求62件，答复办结率100%。