今年以来，民权县人口计生委以党的群众路线教育实践活动为载体，以提高群众对人口计生工作的满意度为重点，进一步深入优质服务，积极打造“服务计生”。

一是热心接待群众。对人口计生管理人员和一般干部，从职业道德、言行举止到勾通技巧等方面进行规范，坚持“一张笑脸相迎，一句你好问候，一杯茶水接待，一片诚挚办事，一声再见相送”，工作零距离，服务心贴心。

二是耐心解答问题。按照“微笑多一点、语言甜一点、办事快一点、效率高一点”的工作要求，专门设立了便民服务岗，安装了热线电话，每天安排两名工作人员接待群众的来电来访，耐心细致地解答群众提出的问题，妥当处理每件事情，做到件件有落实、事事有回音，处理问题不留死角，解决问题不遗余力。

三是诚心为民服务。县、乡、村均设立政务公开栏，向群众公开服务事项、办事程序、收费依据和收费标准，实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制度和考勤请假等制度。同时，积极推行“全程代理”制度，确保群众在生育证办理、奖励扶助、困难救助、《流动人口婚育证明》、《独生子女父母光荣证》等方面，不跑冤枉路，全力打造诚信计生、阳光计生。