网友你好，现将相关单位调查处理结果回复如下：业主反映问题一，所有业主的物业费都是给开的临时收据，没开正式发票的问题，我单位工作人员与该小区物业公司沟通了解，如若小区业主需开具正式发票，物业公司可以开具正式发票。反映问题二，物业管理人员混乱，有没有资质和上岗证。从2018年1月1日，国家对物业资质不在要求。物业管理人员3人，都持证上岗。反映问题三， 物业管理服务不到位，电梯经常损坏，小区卫生脏乱差。电梯经常损坏，是因开发公司购置电梯质量较差，但电梯维保公司能在损坏后10分钟到达现场。小区卫生脏乱差问题，我单位给该小区物业下达整改通知后，卫生管理方面有大幅度提高。